Questions fréquentes

Nous sommes à votre écoute !

Dans le prix, qu’est-ce qui est compris ?

Nos établissements étant associatifs à but non lucratif et habilités à l’aide sociale, tout est compris sauf :

  • Le coiffeur,
  • L’achat du trousseau
  • Le pressing pour le linge délicat
  • Le téléphone
  • Les produits de toilette
  • Le marquage du linge
  • Les prestataires non remboursés par la sécurité sociale, comme au domicile (pédicure, podologue ;..).
  • Certaines animations et sorties
Peut-on amener des objets et des meubles personnels ?

Il est tout à fait possible de personnaliser sa chambre. Pour des raisons de sécurité, les meubles personnels doivent se limiter à de petits meubles afin de ne pas encombrer l’espace de la chambre. L’accent sera mis sur une décoration personnelle.

Les animaux de compagnie sont-ils admis ?

Tout dépend du projet de chaque établissement. Vous pouvez obtenir cette information soit sur la fiche de l’établissement soit directement auprès de l’établissement.

Peut-on amener des objets et des meubles personnels ?

Il est tout à fait possible de personnaliser sa chambre. Pour des raisons de sécurité, les meubles personnels doivent se limiter à de petits meubles afin de ne pas encombrer l’espace de la chambre. L’accent sera mis sur une décoration personnelle.

Les repas sont-ils cuisinés sur place ?

Oui, tous les repas sont confectionnés sur place.

Les repas sont-ils cuisinés sur place ?

Oui, tous les repas sont confectionnés sur place.

Y a-t-il des animations, des sorties …?

Chaque établissement propose des animations en fonction de son projet d’établissement. Vous aurez plus d’informations sur la fiche de l’établissement ou en contactant l’établissement par téléphone.

Mon parent peut-il garder son médecin ?

Le libre choix de son médecin traitant est une obligation inscrite dans les textes de lois. Cependant, il vous appartient de demander à votre médecin traitant s’il souhaite continuer à vous suivre après votre admission. Si tel n’est pas le cas, l’établissement vous transmettra une liste de médecins et vous pourrez ainsi en choisir un nouveau.

Etes-vous médicalisé ?

Tous nos établissements travaillent avec des professionnels paramédicaux et médicaux, salariés et diplômés (aide soignant, infirmier, médecin).

L’accueil de couple est-il possible ?

L’accueil de couple est toujours possible. Cependant vous devez contacter l’établissement afin de savoir si une chambre commune peut leur être attribuée.

Est-ce que je peux venir quelques jours ?
Certains établissements proposent des places d’accueil temporaire qui permettent de vous accueillir sur de courtes périodes. Il est également possible de vous accueillir en journée (accueil de jour).
 ▹ Maison d’Accueil de jour
▹ Maison d’Accueil Temporaire
Disposez-vous d’un secteur sécurisé (unité pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer et maladies apparentées) ?

Certains établissements disposent d’unités spécialisées, ceci peut être consulté sur la fiche de l’établissement.

La nuit, y-a-t’ il quelqu’un ?

Une surveillance est assurée la nuit par 2 personnes au moins.
Leur qualification dépend du type d’établissement.

Est-il possible de visiter l’établissement ?

Oui, sur rendez-vous uniquement. Prenez contact avec l’établissement que vous souhaitez visiter !
▹ Liste des établissements

Dois-je remplir un dossier d’admission ?

Oui, il existe un dossier national (référence décret mars 2012 / dossier unique) qui peut être retiré soit directement depuis ce site internet soit à l’accueil de l’établissement. Ce dossier est le même pour tous les établissements.

Quels sont les délais d’attente ?

Il est difficile de donner un délai exact, il est impératif de positionner la demande en déposant un dossier de préadmission.

Combien ça coûte ? Quel est le prix de la pension ?

Les tarifs à la charge des usagers sont fixés chaque année par le Conseil Général du département où se situe l’établissement. Ces tarifs peuvent vous être communiqués sur simple appel.

Qui prend la décision de l'entrée ?

Le médecin coordonateur de l’établissement se prononce pour la partie médicale et la direction décide de l’admission.

Quelles sont les aides et leurs modalités d’obtention ?

AS, APA, APL (montage du dossier, délais d’instruction, transfert du dossier APA etc.).
▹ Glossaire

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