C’est avec plaisir que nous partageons les retours notamment des personnes accompagnées et de leurs proches. Qu’il s’agisse d’un séjour de plusieurs années ou d’un accompagnement plus court, ces mots résonnent positivement en chacun d’entre nous.
Dans nos établissements, chaque jour est une histoire humaine qui s’écrit. Régulièrement, nous recevons des témoignages de sympathie de familles, de bénévoles et de partenaires. Qu’il s’agisse de remerciements pour une fin de vie accompagnée avec douceur ou pour la joie retrouvée lors d’activités, ces mots sont la plus belle récompense de votre engagement au quotidien.
Un accompagnement personnalisé et profondément humain
Plusieurs familles ont tenu à saluer la dignité et la douceur apportées lors des moments les plus difficiles. Comme le souligne la famille de Monsieur Jean G. :
Vous avez fait preuve de beaucoup de gentillesse, de douceur pour l’accompagner dans ces derniers moments… Vous avez été à l’écoute des angoisses de la famille.
Un sentiment partagé par les proches de Mme Colette R., qui évoquent un véritable accompagnement : « Compétence, présence, discrétion, attention au moindre besoin y compris celui des accompagnants. »
Une seconde maison
« À chaque fois que je franchis la porte, je suis très bien accueillie, je me sens comme à la maison. On sent que mon fils est entouré, respecté et compris. »
– Mme E.M, Mère d’un résident
Joie et apaisement
« Chaque fois que je viens ici, je ressens une ambiance particulière… Il y a à la fois de la joie et de l’apaisement. C’est vraiment magique. »
– Mme C.L, visiteuse
L’authenticité
« À chaque passage, je repars avec le sourire. Les résidents me saluent, les professionnels prennent le temps d’un mot gentil… C’est rare de nos jours. »
– Monsieur J.C, chauffeur TBM
La semaine passée, nous avons pu constater que maman était plus enjouée et avait plaisir à se promener dans le jardin clôturé. Elle semble trouver son rythme.
Madame Benedicte P.
Ils nous ont aussi écrit
